БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
Россия
Москва и область
Санкт-Петербург и область
Многоканальная бесплатная горячая линия

Москва и МО +7 (499) 110-35-21
С-Петербург и ЛО +7 (812) 334-11-75
Бесплатный звонок по России

Дополнительная гарантия м видео

дополнительная гарантия м видео

Сертификаты ПДО и ПДС от Эльдорадо и М.Видео

Недавняя жалоба пришедшая через раздел «отзывы».

«Повелись на разводку с дополнительной гарантией, купили сертификат на 3 года в М.Видео. В итоге телек благополучно крякнул, в обслуживании отказали т.к. случай негарантийный. Через суд сумели доказать обратное, но деньги, потраченные на ПДО так и не вернули.

Евгения, Москва.»

Кратко.

Что дает покупка сертификата ПДО в М.Видео или ПДС в Эльдорадо? По сути — это страховка. Можно не переживать, что дорогостоящий девайс пыхнет после окончания гарантии, ведь за ним следят специалисты.

Эльдорадо прямо заявляет: «каждые полгода квалифицированные мастера производят диагностику Вашей аппаратуры и необходимую чистку«.

Дополнительная гарантия м видео

Стоимость услуги зависит от периода действия сертификата и стоимости товара.

✔ В чем принципиальное отличие от подобных сервисов в других магазинах?

Все крупные магазины электроники предлагают бесплатный ремонт, если поломка возникла не по вине покупателя. Быстросервис от М.Видео отличается от них по ряду критериев:

  1. Скорость.
    Если по закону заявка на ремонт рассматривается от 7 до 20 дней (в зависимости от объема работы), то Быстросервис предлагает ремонт техники весом меньше 5 кг. прямо в магазине в течение дня обращения. Если вес покупки превышает указанный порог, осуществляется вызов специалиста, который устраняет поломку в течение 3 дней.

Дополнительная гарантия м видео отзывы

Вниманиеattention
В этом случае, у клиента имеется всего 7 дней на принятие решения об использовании товара в личных целях.

Вы робот?

Согласно этой программе, покупатель может купить соответствующий сертификат, выдающийся на два или три года. Благодаря этому сертификату вы можете вернуть обратно в магазин ту или иную технику в случае её неисправности, и вам обменяют её на новую.


Если данная техника имеет вес до 5 кг, то вам необходимо принести её в магазин «М.Видео» самостоятельно.

Программа дополнительного обслуживания – все за и против

Делается это на основании заявления от клиента, а М Видео производит обмен, если замены нет, то организация обязана вернуть деньги.

М видео дополнительная гарантия

Инфоinfo
Все по тому же закону, мне должны были выдать на время ремонта другой ноутбук для использования.

Теперь, во сколько мне обошелся бесплатный ремонт по ПДО. Сертификат ПДО М.Видео — 2 700 рублей. Поездка в Нальчик и по Нальчику — 650 рублей (еще учитываем, что я туда поеду еще, и возможно, не раз).


Потерянная прибыль — за сегодняшний день — 834 рубля. Видеть свой бук работающим — бесценно. А так же, каждый день без моего рабочего инструмента, коим является ноутбук — не менее 300 рублей в сутки (это только рекламная информация в виде постовых, не считая заказов по дизайну и созданию сайтов, пока не могу считать их потерянными, так как до конца сроков заказов еще неделя).
Итак, в расчет брался минимум, если бы я поехал на своем авто, то только на топливо у меня бы ушло не менее 1 200 рублей, плюс я считаю уже заказанные постовые, без учета того, что они добавляются каждый день. т.

  • Ненадлежащего качества, если дефекты были обнаружены после оплаты.
  • Не соответствует характеристикам, указанным продавцом.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).
  • Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
  • Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
  • Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Дополнительная гарантия м видео условия

Покупка в интернет магазине также приводит к автоматическому добавлению сертификата к списку покупок.

  • Покупка в кредит без ПДС станет приключением для избранных, ибо продавцы имеют привычку врать о том, что сертификат — обязательное условие для получения займа.

В чем отличие ПДС Эльдорадо от ПДО М.Видео?

ПДО М.Видео

Преимущества:

  • Замена неисправной техники стоимостью до 5000 рублей в день обращения.
  • Специалисты М.Видео в течение 3-х дней обязуются проверить и увезти на ремонт крупногабаритную технику.
  • Чинят даже если техника неправильно использовалась\установлена.

Эльдорадо получается следующая картина:

Преимущества:

  • Бесплатное сервисное обслуживание .
  • Если товар нельзя отремонтироватьзамена на такой же, либо аналог по схожей цене.
  • Намек на бесплатную доставку, но, скорее всего только в случае выхода из строя купленной техники.

Стоимость сертификата ПДС от 659 рублей до 10 399 рублей, зависит от стоимости товара и срока действия дополнительного сервиса.

Срок действия сертификата: 2 или 3 года.

Недостатки:

  • Многие производители дают фирменную гарантию, сопоставимую со сроком действия ПДС.

Дополнительная гарантия м видео возврат денег

Для игр он мне не нужен, но все же, наш специалист СЦ хочет сказать, что ноутбук, стоимостью в 27 000 предназначен только для использования в качестве печатной машинки? За эти деньги можно Sony нормальный взять, а тут вшивый Acer. Итак, специалист СЦ стала заполнять оставшиеся 2 пункта проблем.

Важноimportant
И вот оно, вместо указания того, что проблема с гнездом питания ноутбука, в документах она указывает, что проблема с блоком питания, не смотря на то, что я объяснял, что с другим блоком работает так же, а мой блок на другом буке не сбоит. Получил ответ, что они лучше знают, т. е. приговор уже вынесли, БП не придется ремонтировать, так как он не попадает под действие ПДО.

Дополнительная гарантия м видео наушники

Общий срок для удовлетворения требований потребителя составляет десять календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате денежных средств. Если к заявлению вы приложите реквизиты счета, и укажете, что хотели бы получить выплату на свой банковский счет, то дополнительно посещать магазин не потребуется.

Если Вы не приложите свои реквизиты, то для получения денежных средств может понадобиться личное посещение магазина.

Что делать, если магазин отказался возвращать деньги за дополнительную гарантию?

Если 10 дней прошло, а деньги так и не поступили, рекомендуем связаться с продавцом и уточнить какое решение было принято по вашему заявлению.

Если задержка в возврате денежных средств вызвана техническими проблемами на стороне банка, а продавец не отказывается возвращать деньги за дополнительную гарантию, то можете ещё немного подождать.

Дополнительная гарантия в м видео

Обозначить ему, что вы хотите приобрести именно этот товар без дополнений, а также напомнить, что ущемление прав потребителей карается административным штрафом.

Вернуться к содержанию ↑

○ Советы юриста:

✔ При покупке планшета продавец утверждал, что там есть сим-карта, но на деле ее там не оказалось, как вернуть такой планшет обратно? (что делать в такой ситуации, как избежать ее в будущем?)

Вам нужно вернуть товар обратно на основании предоставления недостоверной информации о ней. Трудности могут возникнуть с приведением доказательств того, что продавец действительно утверждал, что сим-карта в планшете есть.
Это будет невозможно, если покупку вы совершали в одиночестве.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *