БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ:
Россия
Москва и область
Санкт-Петербург и область
Многоканальная бесплатная горячая линия

Москва и МО +7 (499) 110-35-21
С-Петербург и ЛО +7 (812) 334-11-75
Бесплатный звонок по России

Можно ли остановить отправку посылки деловые линии

можно ли остановить отправку посылки деловые линии

Фактически, вы просто сообщаете оператору, что хотели бы по указанному грузу (будучи его отправителем, что вы также должны подтвердить) снять блокировку.

Такое сообщение фиксируется, после чего сразу же отправляется непосредственно на тот пункт выдачи, где в данный момент находится посылка. После обработки такого сообщения, она выдается получателю и сделка фактически завершается.

Многие пользователи, работающие с сервисом, спрашивают о том, что является подтверждением оплаты. Отвечаем: для вас, как для продавца, таковым будет отображение поступивших средств на балансе карты или платежной системы, в которой проводится расчет.

Вне зависимости от того, за кем будет производиться оплата товара (за отправителем или получателем, — разницы нет), компания готова выполнить за вас авиаперевозку, доставку груза фурами, перевозку в контейнерах, отправить частный автомобиль, провести доставку как малогабаритного, так и крупногабаритного груза, и даже выполнить доставку в другую страну. Такой комплекс услуг свидетельствует о том, что у компании есть собственные решения для любых проблем клиента.

Соответственно, обратившись сюда, вы будете уверены в том, что товар, который вы собираетесь получить или отправить, будет доставлен вовремя.

Помимо этого, можно сказать и об опциональных услугах. К ним, в частности, относятся упаковка груза, его надлежащее хранение, оформление и прочие задачи, которые так или иначе будут стоять перед клиентом.

Можно ли остановить отправку посылки деловые линии

Транспортные услуги — это одна из наиболее развитых сфер, которая постоянно растет за счет повышения спроса на нее. Судите сами: людям всегда нужны были услуги по перевозке крупногабаритных вещей, а то и просто по доставке товара на дальние расстояния.


Инфоinfo
Отказаться от работы с компанией, которая специализируется на этом, не может ни один интернет-магазин. То же самое касается различных ресторанов и кафе, которые отправляют заказы своим клиентам в обеденный перерыв.

Да что там говорить — простые граждане постоянно что-нибудь отправляют и получают при помощи частных служб доставки, поскольку они работают быстрее и эффективнее государственной структуры “Почта России”.


Именно из-за этих факторов и существует такой вид услуг, как доставка.

Сегодня мы будем говорить о компании, которую можно по праву назвать одним из лидеров рынка.

Можно ли остановить отправку посылки деловые линии отслеживание

Параллельно фирма развилась в настоящую сеть, в которую (на сегодняшний день) входят более 120 отделений. Все они работают с 1500 населенными пунктами нашей страны, куда клиент может заказать доставку своего груза.

Наконец, для того, чтобы работал весь этот гигантский механизм, в службе доставки функционирует порядка 4 тысяч машин разной грузоподъемности. Относительно трудоустройства, следует отметить, что в компании штат состоит из 20 тысяч сотрудников.
Цифры впечатляют, не правда ли?

Услуги

Что же предлагает своим клиентам компания “Деловые линии”?

В первую очередь, это любые виды доставки.

Можно ли остановить отправку посылки деловые линии официальный сайт

При отказе от заявки на забор габаритного груза в черте города стоимость прогона устанавливается согласно прайс-листу, в ином случае стоимость данной услуги необходимо уточнить у сотрудника отдела доставки вашего региона.

В случае нахождения машины на адресе более часа с момента прибытия Деловые Линии оставляют за собой возможность отозвать машину и выставить клиенту счет за простой и холостой прогон машины.

Отмена заказа

Условия зависят от стоимости услуги «Доставка от/до адреса» с учётом наценки за подачу в точное время или в вечернее/ночное время, за специальные требования к транспорту (гидроборт, манипулятор, открытая машина, верхняя загрузка), включая стоимость погрузо-разгрузочных работ.

Читать подробнее об условиях отмены заказа.

Стоимость услуги зависит от того, где находится адрес отправителя и/или получателя груза – в черте города или в пригороде.

В связи с этим необходимо учитывать, что в ряде случаев разделение на город и пригород в системе тарифов Группы компаний «Деловые Линии» не совпадает с административными границами.

Территориями в черте города считаются:

  • Москва: находящиеся в рамках МКАД;
  • Санкт-Петербург: расположенные до постов ДПС при выезде из города или до КАД, по меньшему расстоянию от центра города*;
  • Пенза: до постов ДПС при выезде из города;
  • Пермь: в центре города и прилегающих к нему районах;
  • Самара: до постов ДПС при выезде из города;
  • Ульяновск: в Железнодорожном, Ленинском, Засвияжском районах.

*При почасовой аренде машины – территории в кольце Красносельское шоссе – КАД – ул.

Чтобы отключить постоянную доставку, обратитесь к вашему менеджеру или в Контакт-центр.

Доставка в день заказа

Доставка груза от адреса и до адреса в день заказа осуществляется без дополнительных наценок при отсутствии специальных требований к транспорту («боковая загрузка», «верхняя загрузка», «открытая машина», «растентовка», «манипулятор» и «гидроборт»), отсутствия необходимости нестандартных погрузо-разгрузочных работ (если вес грузоместа превышает 30 кг или объем превышает 0,25м3), платного въезда на территорию клиента или потребности в доставке в точное время.

Вечерняя и ночная доставка

Вечерняя и ночная доставка возможна в черте города, в котором находится терминал отправки или назначения.

В ряде подразделений установлены наценки на отправку и доставку груза в вечернее и ночное время.

Важноimportant
При онлайн-заказе операций нужно выполнить немного больше, но это позволит снизить затраты времени во время оформления груза.

От адреса

Суть отправки от адреса заключается в том, что в указанную точку и назначенное время приезжает экспедитор, который оформляет накладные на месте и забирает груз. Для начала нужно либо позвонить на «горячую линию», либо же оформить заказ онлайн, используя для этого форму, в которой можно рассчитать заказ.


Есть возможность упрощенной отправки, которая предусматривает только указание ФИО или наименования получателя и его номера телефона, но можно и внести полную информацию о том, кто будет получать.

После оформления заявки следует подготовить все документы, которые необходимы для отправки, и в назначенное время за посылкой приедет автомобиль.

Дальнейшие действия крайне просты:

  • груз и документы на товар отдаются экспедитору;
  • после оформления он передает подтверждение приема, но узнать номер накладной можно в личном кабинете или контакт-центре по доступному на сайте телефону;
  • номер заказа сообщается получателю, с его помощью он сможет отслеживать доставку по конкретным точкам;
  • после уведомления о прибытии адресат может ожидать курьера или приходить в отделения для приема отправления.

От терминала

Терминал представляет собой отделение «Деловых линий», в котором можно отправить любую посылку. Для начала нужно выбрать удобную точку и проверить его график работы, а также определить, как именно к нему добраться.

За секунду он выдаст результат примерной стоимости отправки. Это удобно, если вы ищете, каким образом сможете сэкономить на отправке.

Контакты

Если вам что-либо непонятно относительно того, как работает сервис, смело задавайте вопросы в службе поддержки.
Она работает здесь в несколько способов: по телефону на горячей линии (495-755-55-30) или по почте (форма обратной связи на сайте). Здесь же есть и всплывающее окно для отправки сообщений непосредственно присутствующему онлайн-консультанту.

Таким образом, в плане поддержки своих клиентов, фирме “Деловые линии” явно есть чем похвастаться.

Адрес

У компании более сотни представительств по всей стране (точную цифру мы приводили выше), поэтому пользователи должны иметь возможность видеть интерактивную карту, где расположены пункты выдачи груза и как к ним добраться.

Деловыми линиями» имеет свои преимущества:

  • в стоимость входит доставка от адреса отправителя;
  • в отличие от Почты России, возможна оплата доставки получателем;
  • от страхования груза можно отказаться, что уменьшит стоимость;
  • на сайте перевозчика есть онлайн-калькулятор, которым можно рассчитать предварительную стоимость отправления.

Кроме этого, «Деловые линии» предлагают несколько видов транспорта, что повлияет на скорость доставки, в арсенале компании есть даже авиасообщение, которое доставляет груз быстрее всего. Если у клиента есть особый заказ, то фирма может разработать частный маршрут, но такой подход потребует большей оплаты.

Необходимые условия для отправки

Чтобы отправлять посылку, необходимо, прежде всего, сформировать заказ, где указываются личные данные отправителя и получателя.

С активированной опцией не нужно каждый раз оформлять заявку на доставку до адреса: мы запомним, по какому графику и куда нужно привозить грузы.

Как активировать Заполните заявку на постоянную доставку груза до адреса и отправьте вашему менеджеру (нет менеджера — на gso@dellin.ru). Также вы можете распечатать и передать заполненное заявление оператору на любом удобном терминале Деловых Линий.

График доставки При заполнении графы «Время работы» в заявке, пожалуйста, уточните на сайте, возможна ли доставка по выбранному вами графику.

Срок действия Постоянная доставка действует до конца календарного года.

Комментарии 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *